Le co-développement est une méthode participative dans un contexte professionnel selon laquelle un petit groupe de personnes se réunit pour résoudre un problème ou contribuer à une amélioration continue.
La composition du groupe reste la même aussi longtemps que ses membres le souhaitent. A chaque session, les membres prennent un rôle différent : Client, Consultants, Facilitateur. Le groupe peut se réunir plus ou moins régulièrement – une fois par mois par exemple – ou selon les besoins. Le groupe peut être constitué d’experts du même domaine ou au contraire de professionnels complémentaires qui travaillent en transversal. Une séance dure généralement une demi-journée, une version rapide de 1 heure est possible aussi.
Le process est rigoureux : les rôles sont spécifiés, les phases sont prescrites en temps pour la définition, le questionnement, l’exploration, la synthèse des résultats, la décision, la feuille de route, l’évaluation de la session et l’apprentissage relevé. Le sujet traité est central et le groupe reste concentré sur celui-ci uniquement. La qualité de la relation professionnelle entre les personnes est essentielle : l’entraide, l’écoute, le partage des connaissances et de l’expérience, l’ouverture d’esprit, l’attention bienveillante.
L’objectif est d’améliorer les pratiques et d’élever les compétences. Au début, un.e guide enseigne le processus, et supervise les premières sessions. Ensuite, les groupes deviennent autonomes. Un programme de formation pour accompagnateurs/-trices internes dans l’établissement permet de déployer cette méthode de travail efficace à tous niveaux de l’organisation et dans toutes les unités. Le co-développement est donc un outil de gouvernance traduit au niveau opérationnel. Il fait partie des méthodes de « l’Organisation Apprenante ».
Le co-développement est un outil de formation professionnelle interne pour tout établissement et pour tous secteurs, par exemple la santé (les hôpitaux), l’éducation (les écoles), la production (les usines), les services aux citoyens (les agences et les mairies).