La médiation est une expertise utilisée au cœur des organisations pour traiter les désaccords de manière constructive.
Lorsque les conflits deviennent complexes, la présence d’un tiers médiateur devient précieuse pour faciliter les échanges et trouver des solutions.
Ce séminaire vous apprend à intervenir avec impartialité et compétence dans le cadre d’une médiation professionnelle.
Évaluation de la satisfaction :
Évaluation des acquis :
Pré-requis : 1 an d’expérience ou formation Gestion de Conflits Niveau 1 accomplie
Public : Managers, chefs de service, RH, chefs de projets, responsables de missions terrain, gouverneurs d’établissement
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
3 jours (21 heures)
Accessibilité sous 2 mois
Prix inter: EUR 1390 net de TVA/pers. Prix intra: sur demande (4–12 pers.)
Attestation